Zásady používania súborov cookie a spracovania údajov z používania našich služieb

Dátum účinnosti: 2024-01-08

Dátum aktualizácie: 2025-01-15

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú zásady spoločnosti OKNA HNED s.r.o. týkajúce sa zhromažďovania a používania informácií, ktoré zhromažďujeme pri prístupe na túto webovú stránku a poskytovaní našich služieb:

OKNA HNED GLOBAL

• windows-eshop.com

OKNA HNED (CZ)

• okna-hned.cz
• kalkulator-oken.cz
• okna-na-miru.okna-hned.cz
• kalkulator-zaluzii.cz
• plastova-okna-skladem.cz

OKNA HNED (SK)

• okna-hned.sk
• kalkulator-okien.sk
• kalkulator-zaluzii.sk

OKNA HNED (DE)

• fenster-jetzt.de
• fenster-kalkulator.de
• jalousie-rechner.de

OKNA HNED (AT)

• fenster-jetzt.at
• fenster-kalkulator.at
• jalousie-rechner.at

OKNA HNED (HU)

• ablakok-most.hu
• ablak-arkalkulator.hu
• reluxa-arkalkulator.hu

("služba").

• Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú vaše práva na ochranu údajov a spôsob ochrany vašich osobných údajov podľa zákonov o ochrane údajov.
• Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú aj na našich ostatných zákazníkov a dodávateľov vrátane tých, ktorí nie sú používateľmi našej webovej stránky, ale sú našimi obchodnými partnermi na základe zmlúv uzavretých v inej ako elektronickej forme alebo na základe čiastkových objednávok uskutočnených písomne alebo ústne.
• Naša služba nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Osobné údaje detí mladších ako 16 rokov nespracúvame.
• Používaním našej služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním vašich informácií v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte so zhromažďovaním a používaním vašich informácií v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, nepristupujte k našej službe ani ju nepoužívajte.
• Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. je oprávnená kedykoľvek zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov. Môže sa tak stať bez predchádzajúceho upozornenia.
• Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. zverejní revidované Zásady ochrany osobných údajov na webovej stránke https://www.okna-hned.cz/content/23-zasady-pouzivani-souboru-cookie.

Identifikácia prevádzkovateľa údajov

OKNA HNED s.r.o. so sídlom Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, spoločnosť je zapísaná v registri C 14418 Krajského súdu v Brne

Zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov

Pri používaní našich služieb budete požiadaní, aby ste nám poskytli osobné údaje, ktoré sa používajú na kontaktovanie alebo identifikáciu. Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. zhromažďuje tieto informácie:

Informácie, ktoré zhromažďujeme:

• Vaše celé meno
• Názov a identifikácia obchodnej spoločnosti
• E-mail
• Telefónne číslo
• Profil v sociálnych médiách
• Dátum narodenia
• Pracovná adresa
• Adresa bydliska alebo sídla
• Platobné informácie
• Osobné identifikačné číslo a daňové identifikačné číslo

Údaje o používaní, ktoré zhromažďujeme, zahŕňajú:

• adresy internetového protokolu (IP) počítačov, ktoré pristupujú na stránku.
• Požiadavky na webové stránky
• Odkazujúce webové lokality
• Prehliadač používaný na prístup na stránku
• Čas a dátum prístupu

Ako zhromažďujeme informácie

Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. od vás zhromažďuje a získava informácie nasledujúcim spôsobom:

• Keď vyplníte registračný formulár alebo inak odošlete svoje osobné údaje.
• Pri interakcii s našimi službami.
• Pri používaní našich služieb.
• Z externých, verejných zdrojov.

Vaše údaje sa budú uchovávať až 1095 dní po tom, ako už nebudú potrebné na poskytovanie služieb. Vaše informácie sa môžu uchovávať dlhšie na účely podávania správ alebo vedenia záznamov v súlade s platnými zákonmi. Informácie, ktoré neumožňujú vašu osobnú identifikáciu, sa môžu uchovávať neobmedzene dlho.

Ako používame vaše informácie

Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. môže vaše údaje použiť na tieto účely:

• Poskytovanie a údržba našej služby a monitorovanie používania našej služby.
• Na iné účely. Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. použije vaše údaje na analýzu údajov s cieľom určiť trendy používania alebo prípadne určiť účinnosť našich marketingových kampaní. Vaše údaje použijeme na vyhodnotenie a zlepšenie našich služieb, produktov, služieb a marketingových aktivít.
• Spravujte svoje konto. Vaše osobné údaje vám môžu umožniť prístup k viacerým funkciám našej služby, ktoré sú k dispozícii registrovaným používateľom.
• Na plnenie zmluvy. Vaše osobné údaje nám pomôžu vypracovať, uzavrieť a dodržiavať kúpnu zmluvu na produkty alebo služby, ktoré ste si zakúpili prostredníctvom našej služby.
• Kontaktovať. Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. vás bude podľa potreby alebo potreby kontaktovať e-mailom, telefonicky, textovou správou alebo inou formou elektronickej komunikácie v súvislosti s funkciami, produktmi, službami alebo aktualizáciami zabezpečenia.
• Aby sme vás informovali o novinkách, všeobecných informáciách, špeciálnych ponukách, nových službách a podujatiach.
• Marketingové a propagačné iniciatívy. Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. použije nešpecifické informácie, ktoré od vás dostane, na zlepšenie našich marketingových aktivít.
• Cielená reklama. Vaše osobné údaje sa použijú na zlepšenie reklamných aktivít, ktoré zodpovedajú vašim špecifickým záujmom.
• Zhromažďovanie referencií a spätnej väzby od zákazníkov. Ak sa podelíte o referenciu alebo recenziu týkajúcu sa vašich skúseností s využívaním našich služieb, bude zdieľaná alebo inak použitá na webovej stránke.
• Spravujte objednávky zákazníkov. Vaša e-mailová adresa, telefónne číslo, profily na sociálnych sieťach a ďalšie informácie o používateľskom účte sa používajú na správu objednávok zadaných prostredníctvom našej služby.
• Informácie pre manažment. Vaše osobné údaje sa použijú pri prevádzke našich postupov správy webových stránok.
• Riešenie sporov a ochrana lokality. Vaše údaje sa použijú v prípade právneho sporu na vyriešenie problémov súvisiacich s našou službou.
• Komentáre medzi používateľmi. Vaše údaje, ako je vaše meno, osobná fotografia alebo e-mailová adresa, budú pri zverejňovaní komentárov medzi používateľmi verejne dostupné.

Ako zdieľame vaše informácie

Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. bude zdieľať vaše informácie, ak to bude možné, v nasledujúcich situáciách:

• S vaším dovolením. Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. poskytne vaše informácie na akýkoľvek účel s vaším výslovným súhlasom.
• Na účely prevodov obchodných činností. Vaše údaje budú zdieľané v prípade zlúčenia, rokovania, konsolidácie, predaja obchodného majetku, financovania alebo prevzatia celej alebo časti našej činnosti inou spoločnosťou.
• Zdieľanie s pridruženými spoločnosťami. Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. bude zdieľať vaše údaje s našimi pridruženými spoločnosťami. Tie môžu zahŕňať našu materskú spoločnosť alebo dcérske spoločnosti, partnerov alebo spoločnosti, ktoré kontrolujeme.
• Zdieľanie s ostatnými používateľmi. Informácie, ktoré ste poskytli, si môžu prezerať iní používatelia našej služby. Keď komunikujete s inými používateľmi alebo sa zaregistrujete v službe tretej strany, napríklad v službe sociálnych médií, vaše kontakty v službe tretej strany môžu vidieť vaše informácie a opis vašej činnosti.

Zdieľanie s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám. Tieto strany sú povinné zverejniť účel, na ktorý chcú vaše údaje použiť, a môžu ich uchovávať len počas obdobia stanoveného pri ich získaní.

Úplný zoznam partnerov, s ktorými zdieľame údaje, nájdete v nastaveniach bannera (lišta so súbormi cookie) alebo priamo v tomto dokumente v zozname používaných súborov cookie.

Tu si môžete prečítať, ako budú vybraní partneri používať vaše osobné údaje, keď im dáte súhlas prostredníctvom banneru (lišty so súbormi cookie) na našej stránke alebo v aplikácii, a ako budú spracovávať údaje z prevádzky našich služieb (napr. webovej stránky, mobilných aplikácií):

• Google LLC https://business.safety.google/privacy/
• Meta Platforms, Inc. https://www.com/privacy/policy/
• cz, a.s. https://o-seznam.cz/pravni-informace/ochrana-udaju/
• Microsoft Corporation: https://privacy.microsoft.com/cs-cz/privacystatement

Vaše údaje sa môžu preniesť tretej strane z týchto dôvodov:

• Analytické informácie. Vaše údaje môžu byť zdieľané s online analytickými nástrojmi na sledovanie a analýzu návštevnosti webových stránok.
• Zlepšovanie našich služieb. Vaše údaje môžu byť zdieľané s poskytovateľmi služieb tretích strán s cieľom zlepšiť naše služby a/alebo spolupracovať s poskytovateľmi.
• Služby spracovania a inkasa platieb. Vaše údaje budú použité na účely spracovania platieb v prípade nákupu, vrátenia peňazí alebo inej podobnej žiadosti.
• Marketingové iniciatívy. Vaše údaje sa použijú na generovanie a zasielanie informačných bulletinov, e-mailových marketingových aktivít, reklám a ďalších informácií.
• Zlepšenie cielených reklamných kampaní. Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. spolupracuje s externými poskytovateľmi služieb s cieľom zlepšiť cielené reklamné kampane.
• Ak sa rozhodnete poskytnúť takéto informácie počas registrácie alebo inak, dávate spoločnosti OKNA HNED s.r.o. súhlas na používanie, zdieľanie a ukladanie takýchto informácií spôsobom, ktorý je v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Vaše údaje môžu byť zverejnené aj z iných dôvodov vrátane:

• Dodržiavanie platných zákonov, predpisov alebo súdnych príkazov.
• Reagovanie na tvrdenia, že vaše používanie našej služby porušuje práva tretích strán.
• Vymáhanie zmlúv, ktoré ste s nami uzavreli, vrátane týchto zásad ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje môžeme na vyššie uvedené účely preniesť našim subdodávateľom, aby pre nás vykonali spracovanie. Osobné údaje sa môžu ďalej prenášať:

• našej externej účtovnej a daňovej spoločnosti,
• naša externá IT spoločnosť, ktorá nám poskytuje serverové, webové, cloudové a iné IT služby,
• nášmu externému právnemu poradcovi

Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)

Údaje, ktoré nám poskytnete, sa môžu prenášať a spracúvať v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), kde môžu platiť iné pravidlá ochrany údajov.

Cookies

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré ukladajú navštívené webové stránky do vášho počítača. Webové stránky používajú súbory cookie, ktoré pomáhajú používateľom efektívne sa pohybovať a vykonávať určité funkcie. Súbory cookie, ktoré sú potrebné na správne fungovanie webových stránok, sa môžu nastaviť bez vášho súhlasu. Všetky ostatné súbory cookie musí váš prehliadač pred ich nastavením schváliť.

Prostredníctvom bannera (lišty so súbormi cookie) na našej stránke môžete vyjadriť súhlas so všetkými kategóriami súborov cookie, ktoré spracúvame. Súhlasom s každou kategóriou zároveň vyjadrujete súhlas s použitím a rozsahom spracovania vami poskytnutých údajov. Všetky zostávajúce kategórie spracovania a súbory cookie môžete zakázať aj stlačením tlačidla "len nevyhnutné" Na banner tiež nemusíte reagovať a máte možnosť úplne sa odhlásiť. V tomto prípade budú nastavenia našich služieb a spracovanie údajov rovnaké, ako keby ste všetky zostávajúce kategórie a spracovanie údajov odmietli.

Signály Google

Keď je táto funkcia povolená, spoločnosť Google bude zhromažďovať informácie o návštevách a spájať ich s informáciami z účtov Google prihlásených používateľov, ktorí s týmto spojením súhlasili, na účely prispôsobenia reklám. Tieto informácie môžu zahŕňať napríklad polohu koncového používateľa, históriu vyhľadávania, históriu YouTube a údaje z webových stránok a iných služieb spoločnosti Google a jej partnerov. Tieto údaje sa používajú na vytváranie súhrnných a anonymizovaných štatistík o správaní používateľov používajúcich rôzne zariadenia.

Táto funkcia nám umožňuje získať podrobné informácie o návštevníkoch našich webových lokalít a aplikácií na rôznych zariadeniach pomocou údajov z účtov Google používateľov, ktorí majú zapnutú personalizáciu reklám.

Máte možnosť kedykoľvek sa odhlásiť z personalizácie reklám vo svojom účte Google, čím zabránite zhromažďovaniu vašich údajov zo signálov Google na našej webovej lokalite. Predvolene platnosť údajov používateľov, ktorí sú prihlásení do svojho účtu Google, vyprší za 26 mesiacov. Možnosť uchovávania údajov je možné nastaviť aj na kratšie obdobie.

Signály Google sa na našej webovej lokalite aktivujú len vtedy, ak nám na to udelíte súhlas povolením kategórie "Targeting", napr. prostredníctvom bannera (lišty so súbormi cookie) umiestneného na našej webovej lokalite, ako je uvedené nižšie v časti "Prehľad spracúvania údajov podľa kategórií".

ID používateľa

Ak ste pri prístupe k našim službám prihlásení alebo ste sa predtým prihlásili do svojho účtu služby, môžeme rozšíriť merania návštevnosti našich služieb o identifikátor používateľa, ktorý nám pomáha určiť, ako naši klienti používajú naše služby. ID používateľa, ktoré používame pri našich meraniach, je jedinečný identifikátor, ktorý sa vytvára jednosmerným šifrovaním napríklad z ID klienta, ktoré uchovávame pre váš používateľský účet v našej databáze. Jednosmerné šifrovanie zabezpečuje skrytie identity, pretože z takto vytvoreného identifikátora používateľa nie je možné spätne vypočítať vstupné údaje, z ktorých bol vygenerovaný. Tým je zabezpečené, že ID používateľa nie je možné použiť na vašu priamu identifikáciu.

ID používateľa môžeme uložiť aj do vášho zariadenia, ak nám na to dáte súhlas povolením kategórie "Targeting", napr. prostredníctvom bannera (cookie bar) umiestneného na našej stránke, ako je uvedené nižšie v časti "Prehľad spracúvania údajov podľa kategórií".

Prehľad spracovania údajov podľa kategórií:

V záujme prehľadnosti sme naše spracovanie vašich údajov a používanie údajov uložených vo vašom zariadení rozdelili do niekoľkých kategórií, ktoré sú uvedené tu. Podrobný prehľad súborov jednotlivých kategórií a ich účel je popísaný v nastaveniach bannera (lišta so súbormi cookie) alebo uvedený na tejto stránke.

Súhlas s používaním vašich údajov môžete kedykoľvek zmeniť na našej webovej stránke.

• Nevyhnutné.Kategória Nevyhnutné umožňuje základné funkcie webovej stránky, ako je prihlásenie používateľa a správa účtu. Bez tejto kategórie nie je možné webové stránky správne používať. Táto kategória je vždy povolená a zahŕňa aj ukladanie údajov, ktoré je nevyhnutné na zabezpečenie bezpečnej prevádzky našich služieb.
• Kategória výkonnosti nám umožňuje ukladať a spracúvať údaje, aby sme zistili, ako návštevníci používajú naše služby. Tieto údaje sa nepoužívajú na cielenie a zhromažďovanie štatistík z návštevnosti mimo našich služieb.
• Kategória Targeting umožňuje ukladanie a spracovanie údajov na identifikáciu návštevníkov medzi rôznymi webovými stránkami, napr. obsahovými partnermi, bannerovými sieťami. Tieto údaje uložené vo vašom zariadení môžu spoločnosti použiť na vytvorenie profilu záujmov návštevníkov alebo na zobrazovanie relevantných reklám na iných webových stránkach.

Súhlasom s touto kategóriou vyjadrujete súhlas s personalizovanou reklamou a so zhromažďovaním, používaním a zdieľaním vašich osobných údajov a údajov o používateľovi na vyhodnocovanie výkonnosti reklamy a cielenie reklamy.

Súhlasom s touto kategóriou sa aktivujú signály Google.

Súhlasom s touto kategóriou môžeme použiť ID používateľa (napr. user_id) na reklamné účely, ako je personalizovaná reklama.

• Funkčné. Funkčná kategória nám umožňuje ukladať a spracúvať údaje na zapamätanie si informácií o používateľoch našich služieb, ako je jazyk, časové pásmo, preferovaný obsah, stav chatu, stav prehrávania videa atď. Povolením tejto kategórie nám umožňujete prispôsobiť obsah a nastavenia našich služieb pre vás. Upozorňujeme, že nepovolenie tejto kategórie môže mať za následok nesprávne fungovanie našich služieb.

Ak nám povolíte používať súbory cookie a rozsah, v akom spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete v niektorej z vyššie uvedených kategórií, napríklad prostredníctvom banneru (lišty so súbormi cookie) umiestneného na našej stránke, súhlasíte aj s tým, že tieto údaje môžu byť prenášané a spracúvané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Súhlas s používaním súborov cookie a rozsahom spracovania údajov môžete nastaviť na tejto stránke alebo prostredníctvom bannera (lišty so súbormi cookie) na našej stránke.

Zabezpečenie

Bezpečnosť vašich informácií je pre nás dôležitá. Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. používa množstvo bezpečnostných opatrení, aby zabránila zneužitiu, strate alebo zmene informácií, ktoré ste nám poskytli, avšak nemôžeme úplne zaručiť bezpečnosť informácií, ktoré ste nám poskytli. K našim službám pristupujete a svoje údaje zdieľate na vlastné riziko.

Spoločnosť OKNA HNED s.r.o. nezodpovedá za prevádzku webových stránok prevádzkovaných tretími stranami ani za vašu interakciu s nimi. Keď opustíte túto webovú lokalitu, odporúčame vám, aby ste si preštudovali zásady ochrany osobných údajov iných webových lokalít, s ktorými prichádzate do kontaktu, a zistili, či sú tieto zásady primerané.

Nastavenie ochrany osobných údajov v banneri "cookie bar"

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás nasledujúcimi spôsobmi:

Názov: OKNA HNED s.r.o.

Adresa: Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno,

E-mail: info@okna-hned.cz ,

Telefón: +420 530 332 552,

Webová stránka: www.okna-hned.cz